Бабарицька , В. К. Менеджмент туризму. Туроперейтинг. Понятійно-термінологічні основи, сервісне забезпечення турпродукту [Текст] : навч. посіб. / В.К. Бабарицька, О.Ю. Малиновська — Київ : Альтерпрес, 2004. — 288 с ; 60х90/16. — ("Бібліотека професійного менеджера") Анотація: Містить програмний метеріал щодо базових понять туроперейтинга і основ сервісного забезпечення турпродукту. Розкривається сутність понять "туризм", "турист", "турпослуга", ""турпродукт" і класифікаційних підходів в сфері гостінності і туризму. Розгляжаються ключові елементи технологій обслуговування в туризмі, функції та схеми діяльності організаторів обслуговування і продавців турпродукту, зміст передреалізаційних процесів в туризмі. Представлено принципи і методи проектування, просуванн та стимулювання продажу, управління якістю турпродукту, основи документального оформлення турів