02012 2200265 45000010005000000100018000051000040000232000189000632050038002522100048002901010008003381020007003462150050003533270060004033300985004636060058014486100061015066150007015676750017015748010038015917000031016297020029016607120033016898520024017228784 a5-7695-2335-2 a20191205 ukry50  aОрганизация и технология гостиничного обслуживанияbТекстeучебникfИ.Ю. Ляпинаgпод. ред. А. Ю. Лапина. a3-е изд., стереотип. aМоскваcИЦ "Академия"d2005 arus aRU a208 сc3000 экз. (в пер.)d60х90/16. aКлючові слова: туристи, готелі a Приведены сведения о развитии гостиничной индустрии на современном этапе, рассмотрена технология приема и обслуживания гостей. Освещены вопросы культуры поведения персонала гостиниц, этики делового общения в сфере гостиничного сервиса. В 6-е издание внесены изменения, касающиеся классификации гостиниц и других средств размещения и требований к ним в соответствии с положениями Системы классификации гостиниц и других средств размещения. Для учащихся образовательных учреждений начального профессионального образования. aЕкономіка. Економіка туризму aготельна ресторанна індустрія a64 a640.4(075.8) aUAbБібліотека ІДГУ 4070aЛяпинаbИ. Ю. 4340aЛапинbА. Ю. 4650aИЦ "Академия" j640.4(075.8)kЛ 97