Василенко, В. Визначення іміджевих маркерів цільової аудіторії як один з етапів формування іміджу закладу вищої освіти [Текст] / Валерія Василенко — , 2019. - № 10(279). - Жовтень. — С. 25-29 : Бібліографія: С. 28-29 Анотація: У статті розглянуто процес формування іміджу закладу вищої освіти (ЗВО), який охоплює 4 основні етапи: виявлення, закріплення, моніторинг, підтримка (корекція); наведено характеристику кожного з них. Визначено поняття "цільова аудиторія закладу вищої освіти". З'ясовано, що до її представників належать абітурієнти та їхні батьки, студенти, професорсько-викладацький склад, співробітники, ЗВО-партнери, ЗВО-конкуренти, роботодавці, Міністерство освіти і науки України та його  структурні підрозділи, а також інші організації. Виокремлено основні групи представників цільової аудиторії, на які спрямовано вплив внутрішнього та зовнішнього іміджів закладу вищої освівти. Визначено іміджеві маркерни (запити) для формування позитивного ставлення представників зовнішньої цільової аудиторії  (абітурієнтів та їхніх батьків, Міністерства освіти і науки України та його структурних підрозділів), які мають прямий (статичний) вплив на діяльність закладу вищої освіти впродовж тривалого періоду. Визначено іміджеві маркери (запити) для формування позитивного ставлення представників внутрішнього цільової аудиторії (студентів, професорсько-викладацького складу), які є основними учасниками освітнього процесу ЗВО